สิ่งสำคัญที่ควรรู้ในการดำเนินการธุรกิจโรงแรม

- เรียบเรียง by Leather Mine at 4/2/2016 -

    ธุรกิจการโรงแรมในทุกวันนี้เยอะแยะมากกมาย ซึ่งแนวทางที่จะทำให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จได้นั้นมีหลายเส้นทางมากมาย แต่ก็ขึ้นอยู่กับความพยายามของตัวคุณเองด้วย ซึ่งแนวทางหลัก ๆ ที่จะทำให้ประสบความสำเร็จได้มี 7 วิธีด้วยกัน ไปดูกันเลย


1. Printed Marketing Materials

จัดทำและแจก นามบัตร , การ์ดแนะนำ , โฆษณา ต่าง ๆ ซึ่งในนั้นควรจะมี
- จำนวนห้องพัก
- สถานที่ , ที่อยู่
- เบอร์โทรศัพท์
- สิ่งอำนวยความสะดวก / ห้องประชุม
- รองรับการจัดงานอีเวนท์
- พื้นที่อำนวยความสะดวก

2. Website

การทำเว็บไซต์เป็นอีกหนึ่งช่องทางที่จะช่วยให้โรงแรมของคุณประสบความสำเร็จได้ เพราะการทำเว็บไซต์นอกจากจะเป็นการโฆษณาแล้วยังเป็นการเปิดตลาดของคุณเข้าไปสู่การตลาดออนไลน์อีกด้วย สิ่งที่ควรจะมีใน Website คือ

- Look & Feel : ควรเลือกใช้หน้าตาเว็บไซต์ที่ดูสบายตาและมีความละเอียดของภาพต่าง ๆ ภายในเว็บไซต์สูงและหมั่นอัพเดตเว็บไซต์เสมอ
- SEO : จัดระเบียบเว็บไซต์และสร้างเนื้อหาเพื่อให้ง่ายต่อการค้นหา
- Analytics : ใช้ Analytics เพื่อตรวจสอบสม่ำเสมอว่าเว็บไซต์ของคุณมียอดผู้เยี่ยมจบมากเท่าไหร่และเพจไหนในเว็บใส่คุณที่มีคนสนใจมากที่สุด
- Database Management : จัดการฐานข้อมูลหรือสร้างฐานข้อมูล , ทำระบบจองห้องพักออนไลน์เพื่อให้ง่ายขึ้นต่อธุรกิจของคุณ
- Responsive Design : ทำเว็บไซต์ให้สามารถเข้าถึงได้จากทุกแพลตฟอร์มเพื่อตอบโจทย์ลูกค้าในหลาย ๆ กลุ่ม
- Social Media Integration - ทำ Social Media ล๊อคอินเช่นสมัครสมาชิกโดยใช้ Account Facebook เป็นต้น

3. Social Media

ใช้ Social Media ในการช่วยโฆษณาเว็บไซต์ของคุณ ในยุคสมัครนี้เป็นเรื่องที่ช่วยได้อย่างมาก ไม่ว่าจะเป็น Facebook , Twitter , Line ฯลฯ

4. Events

ส่วนใหญ่ซัพพลายเออร์จะให้ลูกค้าใหม่จ่ายเงินสดในตอนแรก อย่างไรก็ตามคุณสามารถเจรจาต่อรองเป็นไปตามเงื่อนไขและรายละเอียดขึ้นอยู่กับผู้จัดจำหน่ายและคุณตกลงกันได้ เช่น จ่ายผ่านบัตรเครดิต ฯลฯ

5. Promotional Items

การทำโปรโมชั่นสินค้า ตามเทศกาลหรือ อื่นๆ จะช่วยให้เกิดลูกค้าขาประจำเข้ามาติดต่อได้ซึ่งเป็นอีกหนึ่งช่องทางทีดีทีเดียว

6. Email

การทำ Email ติดต่อสำหรับโรงแรมของคุณไม่ใช่แค่ทำ Account ไว้เพื่อติดต่อการค้าธุรกิจติดต่อลูกค้าอย่างเดียวสิ่งที่ควรจะทำด้วยคือ
- ข่าวสารใหม่ๆ - ส่วนลดและโปรโมชั่น - กิจกรรมนันทนาการพิเศษสำหรับลูกค้า - ข้อมูลของโรงแรมที่ตรงเป้าหมายกลุ่มลูกค้า

7. Word of Mouth/Networking

การพูดบอก ปากต่อปาก หรือการสัมนาตามงานอีเวนท์ต่าง ๆ ก็ยังคงเป็นตัวช่วยอย่างดีที่จะทำให้ธุรกิจของคุณเจริญเติบโตได้ดียิ่งขึ้นอีกด้วย

 
อย่าลืมแชร์ให้เพื่อน ๆ ของคุณได้รู้กันด้วยหล่ะ

Croco Placemat

Product type : Products Hospitality

Coaster Set

Product type : Products Hospitality

Menu Folder

Product type : Products Hospitality

Stingray Tissue Box Brown Joint

Product type : Products Hospitality